ВОЗВРАТ И ОБМЕН

По вопросам возвратов писать на почту:
E-mail: Ponne.brand@mail.ru

Вы можете вернуть/обменять изделие в течение 14 дней с момента получения заказа у Вас. Для этого отнесите посылку в ближайший офис СДЭКа и отправьте по адресу: г.Уфа, комсомольская 143 (возврат осуществляется за Ваш счёт).
Возврат/обмен изделия возможен в случае, если вещь не была в употреблении, сохранен ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки, а также имеется чек или подтверждение факта покупки.

Расходы по пересылке возврата товара осуществляет покупатель.

Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет магазина.

Возврат денежных средств за осуществленные транспортной компанией услуги доставки не производится, если доставка была бесплатной, сумма удерживается при возврате.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида и следов эксплуатации, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагается на покупателя.

Если вам не подошёл товар, вы можете обменять его на другой размер, цвет, другое изделие или оформить индивидуальный пошив. Доставка в обе стороны за наш счёт.
Обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.

Обмену и возврату не подлежат изделия, отшитые под заказ и имеющие любые индивидуально-определенные свойства (например: цвет/размер/подгонка/фасон и иные внесенные корректировки)*

Магазин не несёт ответственность за достоверность предоставленных вами замеров для выполнения индивидуального заказа.